Zahlung und Versandkosten

Zahlung und Versand

Willkommen auf unserer Informationsseite zu Zahlung und Versand. Hier erfahren Sie alles Wichtige über die verfügbaren Zahlungsmethoden und die Versandoptionen für Ihren Einkauf in unserem Edelmetall- und Schmuckshop.


Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen mehrere bequeme und sichere Zahlungsmethoden, sowohl in unseren Filialen als auch im Online-Shop:

1. Zahlungen in unseren Filialgeschäften

  • Barzahlung: Zahlen Sie unkompliziert in bar.
  • Kreditkarte: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten.

2. Zahlungen im Online-Shop

Für Ihren Einkauf im Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

a) Zahlung per Vorkasse

Bei der Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung.
Bitte nutzen Sie dafür die folgende Bankverbindung:

Bankverbindung
Kontoinhaber:Tozman & Lenz GbR
Kreditinstitut:Berliner Sparkasse
IBAN:DE35 1005 0000 0190 6284 80
SWIFT-BIC:BELADEBEXXX

Wichtig: Geben Sie als Verwendungszweck unbedingt Ihre Rechnungsnummer an, damit wir die Zahlung korrekt zuordnen können.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet und je nach Vereinbarung an Sie versandt oder zur Selbstabholung in eine Filiale überstellt. Über den Zahlungseingang informieren wir Sie per E-Mail.

b) Zahlung per Kreditkarte

Sie können Produkte (ausgenommen Edelmetallbarren und Edelmetallmünzen) bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.

c) Zahlung per PayPal

Zusätzlich bieten wir Ihnen für Produkte (außer Edelmetallbarren und Edelmetallmünzen) die Möglichkeit, per PayPal zu zahlen.


Zahlungen für Edelmetallbarren und Edelmetallmünzen

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben und der besonderen Preisbindung dieser Produkte können Edelmetallbarren und -münzen ausschließlich per Vorkasse bezahlt werden.

Bitte überweisen Sie den Betrag wie oben beschrieben an unsere Bankverbindung und geben Sie die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an.


Versandarten und -kosten

Unser Versand ist stets vollständig versichert.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Je nach Warenwert bieten wir folgende Versandoptionen an:

Warenwert (€)VersanddienstleisterVersandkosten (€)
Bis 500DHL6,90
501 – 10.000UPS17,60
10.001 – 100.000Kurierdienst26,80

Versicherter Versand

Alle Sendungen erfolgen über unsere zuverlässigen Versandpartner DG, UPS oder DHL und sind vollständig versichert.

Selbstabholung

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenfrei in unserer Filiale in Berlin oder Hennigsdorf abzuholen.

Vorgehen:

  1. Vereinbaren Sie vorab telefonisch einen Abholtermin unter 03302 / 55 110 32.
  2. Bringen Sie bitte einen gültigen Personalausweis mit, um Ihre Identität nachzuweisen.

Zusätzliche Informationen

  • Lieferzeiten: Die genaue Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und der gewählten Versandart ab. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
  • Sicherheit: Ihre Sendung wird sorgfältig verpackt und gemäß höchsten Sicherheitsstandards transportiert.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter!